株式会社 日本総合インシュアランスサービス

　

当社は、以下のとおり保険募集の業務に関する方針を定め、これに基づき適切な募集活動および代理店運営等を行う

（１）当社は、保険募集の業務については、保険募集管理規程を当社の社内規則と位置付ける。

（２）当社は、保険契約の募集、契約後のお客さま対応、お客さま情報の管理等を適切に行うため、上記規程のほか、法令および所属保険会社が提供するマニュアル等を遵守する。

（１）当社は、お客さま情報の取扱いについては、個人情報保護法等の法令や社内規則等に沿って、適切な管理を行う。

（１）当社は、お客さまからの苦情等が発生した場合は、所属保険会社に速やかに報告するとともに、必要に応じて、改善策を策定・実施する。

（１）当社は、社内規則等に沿った適切な業務運営が行われているかを確認するために、当社と所属保険会社が共同で実施する代理店点検の際に行う自主点検により、代理店業務の適切性を確認する。

（２）また、当該点検において不備が検出された場合には、速やかに改善策を策定・実施するとともに、代理店業務の一層の品質向上につとめる。

（１）当社は、以下のとおり「推奨商品管理マニュアル」を定め、これに基づき適正に保険募集を行う。

（１）当社は、保険会社のために保険契約締結の代理・媒介を行う立場であり、お客さまに誤解されないように「公平・中立」との表示・説明は行わない。

 

　※弊社推奨商品の選定基準の詳細については、

　　担当者にご確認ください。

　※弊社推奨商品以外の保険商品をご希望の際には、

　　担当者にお気軽にお申し付けください。

　　取扱保険会社の商品の範囲内で、ご希望に沿った

　　保険商品をあらためてご提案させていただきます。

　※弊社推奨商品以外に、お客さまの健康状態等により、

　　お客さまに適した保険商品をご提案させていただく

　　場合がございます。

（２）当社は、比較説明・推奨販売の実施状況の適切性を確認・検証し、必要に応じて改善を行うために、

　　以下の①～③に関する記録を保存する。

①契約内容

　　（契約日、契約者・被保険者、保険会社、保険種類等）

②推奨方法・推奨理由

　　（方針に沿った推奨を行ったか、他に顧客からの要望等があった場合はその内容）

③提案から加入までの状況

（１）当社は、保険募集人指導事業においては、「保険募集マニュアル」を別途策定し、当該方針に基づき

　適切な指導を行う。

以上